售后服務

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施瑞氪電氣創建于2006,公司一直從事立體車庫專用人機界面研發,生產,銷售,車庫專用電氣配件以及工業傳感器,至今十幾年了。為了永遠保持公司在整個行業的良好信譽和一體化售后服務的形象,公司在加強質量和技術管理的同時也在不斷提高產品的質量,不斷的完善我們產品售后服務工作,為了永遠保持公司的信譽和售后服務的形象,公司在加強質量和技術管理,不斷提高產品的質量的同時要進一步做好產品售后服務工作,為此,特制定服務承諾,敬請廣大用戶監督和提出寶貴的意見,以不斷密切雙方的合作關系,更好的為立體停車操控系統行業建設服務。

  • 售后服務承諾:

一、 做好產品的安裝調試修理工作

1、 設備安裝調試階段我方積極配合安裝單位進駐場進行調試。

2、 對選用我公司產品的用戶,產品現場安裝調試,我公司將及時派員協助調試,并對調試的產品保證質量。

3、 產品的安裝調試過程中,我公司技術人員還負責解答用戶提出的各種問題,并傳授產品使用中應注意的事項,備品備件的合理使用等。

二、做好售后服務工作

1、 具有完善的售后服務措施,良好的設備配件供應能力,高素質、高效率的工作作風。

2、 及時處理用戶的來函來電,需要我公司派人前往現場解決問題的,請用戶來函來電說清具體情況、聯系人及詳細地址,我公司將立即派出人員前往解決。

3、 加強售前、售中、售后服務,售后產品終身保修,貫徹在產品制造、安裝、大修的全過程。